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Wir haben einen neuen digitalen Mitarbeiter! Aaron.

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Telefonisch besser für Sie erreichbar durch unseren smarten Telefonassistenten

Die Einrichtung eines digitalen Telefonassistenten erweitert die Kapazität unserer Telefonanlage und hilft unseren Mitarbeitenden bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen und Wünsche. Der Assistent soll helfen, dass Sie uns Ihr Anliegen telefonisch mitteilen können, wir uns neben dem täglichen Telefonservice aber auch auf die Patientenversorgung konzentrieren können.

Der Telefonassistent nimmt zunächst Ihre Anrufe entgegen, wenn unser Praxisteam gerade nicht telefonisch verfügbar ist oder die Leitung durch einen anderen Anrufer blockiert ist. Ihr Vorteil – Sie müssen nicht lange warten und können uns eine Nachricht hinterlassen, einen Termin vereinbaren oder Rezepte und Überweisungen bestellen.

Wichtig: In lebensbedrohlichen Notfällen rufen Sie bitte direkt den Rettungsdienst unter der Telefonnummer 112 an!

Selbstverständlich ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten uns sehr wichtig, sodass Sie sich hier über die Datenschutzhinweise informieren können.

Der digitale Telefonassistent, der eine durch die Praxis verwendete KI-Anwendung darstellt, startet einen einfachen interaktiven Dialog, in dem die persönlichen Daten und das jeweilige Anliegen strukturiert aufgenommen werden. Die Inhalte des Gesprächs werden vom System aufgezeichnet und direkt verschriftlicht und die erfassten Informationen werden für unsere Mitarbeitenden übersichtlich und strukturiert dargestellt. Dies ermöglicht dann, effizient die einzelnen Anliegen zu bearbeiten und zügig zu beantworten.

GoMed Ettlingen

Jeder möchte sich selbständig und uneingeschränkt fortbewegen können.

Jede unserer Bewegungen ist ein komplexes Zusammenspiel von Muskeln, Knochen und Gelenken und wird gesteuert von Nerven. Dieser Bewegungsapparat muss koordiniert zusammenspielen.

Dieses äußerst komplexe Zusammenspiel wird durch kleinste Fehlfunktionen und Fehlinformationen zu einer erheblichen Beeinträchtigung der Mobilität sowie dem Wohlbefinden führen.

Die Ursache liegt jedoch häufig nicht dort, wo wir den Schmerz spüren. Um eine zuverlässige Diagnose stellen zu können und entsprechend eine erfolgreiche Therapie einleiten zu können, ist es daher unerlässlich, den Bewegungsapparat und den Menschen als „Ganzes“, also ganzheitlich, zu betrachten.

Unser

Anspruch

Durch unseren Stütz- und Bewegungsapparat werden wir zur menschlichen Gestalt geformt. Die alltägliche (körperliche) Leistungsfähigkeit wird durch deren Funktion bestimmt. Beide zusammen, Form und Funktion, sind jedoch eine Einheit und nicht trennbar. Daher steht immer der individuelle und „einzig“-artige Mensch und der Bewegungsapparat in seiner Ganzheit bei allen Betrachtungen der Therapien im Zentrum unserer Überlegungen. Form und Funktion wieder herzustellen soll stets unter der Prämisse stehen, den Menschen als Ganzes zu behandeln und seine Leistungsfähigkeit in Beruf und Freizeit zu erhalten.

Wenn die Leistungsfähigkeit jedoch andauernd eingeschränkt ist, sind alle unsere Bemühungen darauf gerichtet, Ihnen durch entsprechende Hilfen und Rehabilitionen Möglichkeiten in die Hand zu geben, damit Sie bestmöglich Ihr Leben leben können und in das gesellschaftliche Leben integriert sind.

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